Termini, privacy e cookie
Come funzionano la membership, i contributi volontari e il trattamento dei tuoi dati.
Ultimo aggiornamento: 24 ottobre 2026Titolare e contatti
Bravissimo · Roma, Italia
ciao@bravissimoscuola.com
Per assistenza, richieste sulla membership, recesso o esercizio dei diritti sui dati personali, scrivi a questo indirizzo. Indica l’email del tuo account e, per una richiesta relativa a un acquisto, il riferimento della conferma ricevuta. Non inviare password o dati completi di carte di pagamento.
Termini della membership
Il servizio
Bravissimo è una piattaforma per praticare italiano con unità didattiche e attività interattive. La membership dà accesso alle unità pubblicate incluse nel catalogo e ai materiali scaricabili delle lezioni che li prevedono. Il contenuto disponibile per ciascun livello è indicato nel catalogo; l’acquisto non implica che tutti i livelli siano completi, né include lezioni private o certificazioni ufficiali.
Prezzo, durata e attivazione
Il prezzo e la durata applicabili sono quelli mostrati nella pagina della membership e nel riepilogo prima di confermare l’acquisto. Il piano attualmente disponibile dura 365 giorni. L’accesso si attiva alla conferma del pagamento e la scadenza è visibile nel tuo spazio. Conserva la conferma dell’acquisto.
Il rinnovo è manuale: non sono previsti addebiti automatici. Se acquisti un nuovo periodo mentre la membership è attiva, i giorni si aggiungono a quelli rimasti. Alla scadenza restano disponibili le unità gratuite.
Account e uso dei materiali
L’accesso è personale. Usa dati corretti, custodisci la password e avvisaci in caso di accesso non autorizzato. Puoi usare e scaricare i materiali abilitati per il tuo studio personale. Non è consentito rivendere, redistribuire pubblicamente o condividere le credenziali per aggirare l’accesso riservato. I diritti sui contenuti e sui marchi restano ai rispettivi titolari.
Recesso, problemi e rimborsi
Se sei un consumatore nell’Unione europea, hai in generale 14 giorni dalla conclusione di un contratto a distanza per esercitare il recesso, nei casi previsti dalla legge. Per richiederlo, invia una dichiarazione chiara a ciao@bravissimoscuola.com indicando l’account, la data dell’acquisto e il riferimento della conferma. L’accettazione di questi termini o il semplice accesso alla piattaforma non costituiscono una rinuncia automatica ai tuoi diritti.
Se l’accesso non funziona o il servizio non corrisponde a quanto acquistato, contattaci. Verificheremo il caso e applicheremo i rimedi e i rimborsi dovuti, senza limitare le garanzie legali per contenuti e servizi digitali. Eventuali importi per un servizio già richiesto e prestato saranno valutati solo nei limiti consentiti dalla legge applicabile.
Disponibilità e modifiche
Per usare la piattaforma servono una connessione internet e un browser aggiornato. Salvo diversa indicazione, alcune risposte agli esercizi si salvano nel browser usato e possono andare perse cancellandone i dati. La lista delle unità completate si conserva nell’account. Possiamo aggiornare i contenuti e svolgere manutenzione; le modifiche non eliminano i diritti maturati con un acquisto. Eventuali limitazioni per uso abusivo saranno proporzionate e non pregiudicano i diritti del consumatore.
Si applicano le norme italiane e le tutele inderogabili del consumatore che risultino applicabili nel suo paese di residenza. Questi termini non impongono la rinuncia ai fori o ai rimedi previsti dalla legge.
Contributi volontari
Le donazioni a Bravissimo sono contributi volontari per sostenere il progetto educativo. Scegli l’importo prima del pagamento. Sono pagamenti singoli, non richiedono un account e non attivano una membership né rinnovi automatici. La conferma dipende dall’esito del pagamento. Per domande o problemi con una donazione, scrivi a ciao@bravissimoscuola.com indicando il riferimento del pagamento.
Informativa sulla privacy
Bravissimo è il titolare del trattamento dei dati gestiti per questa piattaforma. Puoi contattarci a ciao@bravissimoscuola.com.
Dati e finalità
- Account: nome, cognome, nome visibile, email e credenziali protette, per registrazione, accesso e recupero dell’account.
- Membership e acquisti: piano, stato, date di accesso, conferme e dati di fatturazione richiesti, per fornire il servizio e gestire gli obblighi amministrativi.
- Donazioni: nome, cognome, email, paese, importo, riferimento e stato del pagamento, per gestire il contributo e la sua conferma.
- Apprendimento: risposte, attività e unità completate associate all’account per riprendere il percorso su altri dispositivi. Senza accesso, i progressi restano sul dispositivo.
- Assistenza e sicurezza: messaggi inviati, dati tecnici della connessione e registri necessari a risolvere problemi, prevenire abusi e mantenere il servizio.
Base giuridica e destinatari
Trattiamo i dati necessari all’esecuzione del contratto e alle tue richieste, all’adempimento degli obblighi legali e al legittimo interesse di proteggere il servizio. Per eventuali finalità facoltative che lo richiedano chiederemo un consenso separato, revocabile. Non vendiamo i tuoi dati. Il personale autorizzato e i fornitori tecnici che servono la piattaforma possono trattare solo i dati necessari alle loro funzioni, con le misure e gli accordi richiesti.
Quando viene utilizzato un fornitore di pagamento, i dati necessari alla transazione sono trattati anche da quel fornitore secondo la sua informativa. Non inserire dati di pagamento nei messaggi di assistenza. Eventuali trasferimenti fuori dallo Spazio economico europeo devono avvenire con le garanzie previste dal GDPR.
Conservazione
I dati dell’account si conservano mentre è attivo e, dopo la chiusura, solo per gli obblighi legali, la gestione di richieste o la tutela di diritti per il periodo applicabile. I documenti amministrativi seguono i termini legali di conservazione. I dati tecnici si mantengono per il tempo necessario alla loro finalità, salvo necessità di gestire incidenti o obblighi specifici. Le risposte e i progressi dell’account si conservano finché l’account è attivo o finché richiedi di cancellarli o ricominci l’unità. Le copie locali restano sul dispositivo finché le cancelli.
I tuoi diritti
Puoi richiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità o opposizione nei casi previsti dal GDPR scrivendo a ciao@bravissimoscuola.com. Potremo verificare la tua identità in modo proporzionato. La cancellazione non comprende i dati che dobbiamo conservare per legge. Puoi inoltre presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o all’autorità competente nel tuo paese.